Lemontree • Masters in ICT (Alphen aan den Rijn) helpt middelgrote tot grote organisaties om IT écht te laten werken: beheren, beveiligen en continu optimaliseren van complete IT-omgevingen voor organisaties met grofweg 100 tot enkele duizenden werkplekken. Wat Lemontree daarin onderscheidt is de consistente kwaliteit: klanten geven al meer dan tien jaar op rij gemiddeld een 9,4 in tevredenheidsonderzoeken en omschrijven Lemontree als transparant, authentiek en competent.
Met zo’n trackrecord levert Lemontree wat zij zelf graag “Champions League IT” noemen. IT die betrouwbaar en schaalbaar en veilig is en met first class support wordt ondersteund. En dat is belangrijk in sectoren waar IT de operatie letterlijk draaiend houdt: logistiek, productie/maakindustrie, gezondheidszorg (care), zakelijke dienstverlening en goede doelen.
Het dienstaanbod bestaat in hoofdlijnen uit drie pijlers. Ten eerste ICT-beheer: 24/7 grip op continuïteit, security en performance, met persoonlijke aandacht en “first class” support. Ten tweede OneDesk Mobile: Lemontree’s innovatieve werkplekoplossing als productieve aanvulling op Microsoft 365, waarmee medewerkers via één startpunt veilig toegang krijgen tot hun digitale werkplek inclusief nieuws, documenten, personeelszaken en samenwerkingstools. Deze oplossing leidt tot minder zoekwerk en meer betrokkenheid. Ten derde is Lemontree een duidelijke autoriteit op het vlak van HPE SimpliVity: als gespecialiseerde Nederlandse partner met aantoonbaar succesvolle enterprise implementaties én beheer, inclusief erkenning met een HPE Partner of the Year award voor SimpliVity implementatie en beheer.
Met zo’n trackrecord levert Lemontree wat zij zelf graag “Champions League IT” noemen. IT die betrouwbaar en schaalbaar en veilig is en met first class support wordt ondersteund. En dat is belangrijk in sectoren waar IT de operatie letterlijk draaiend houdt: logistiek, productie/maakindustrie, gezondheidszorg (care), zakelijke dienstverlening en goede doelen.
Met ongeveer 80 mensen bouwt Lemontree vanuit Alphen aan den Rijn autonoom aan groei—zonder mee te doen aan de overnamegolf. In de woorden van oprichter Tony Johnson: Lemontree doet “niet mee aan de buy-and-build rage” en kiest liever voor duurzame relaties en tevreden klanten en medewerkers.
Als strategische partner van Microsoft heeft Lemontree de afgelopen jaren fors geïnvesteerd in het end-to-end ontwikkelen van proposities én in het bouwen van een klantgerichte teamstructuur. De basis stond stevig. Toch bleef een belangrijk vraagstuk spelen: hoe benut je het volledige potentieel van het Microsoft partnership?
De complexiteit van het partnerprogramma bleek hierin een bepalende factor. Onderdelen zoals COOP, CPOR en PAL zijn complex en vragen veel kennis, tijd en interne afstemming. In de dagelijkse praktijk lag de nadruk daardoor vooral op het behouden van Designations.
Vanaf de start ondersteunt PartnerBoost Lemontree in de succesvolle samenwerking met Microsoft door het partnership actief te managen én continu te optimaliseren.
Concreet betekent dit dat PartnerBoost ons elke maand proactief informeert over relevante wijzigingen in het Microsoft ecosysteem, de Designations bewaakt en aanstuurt op COOP en klantregistraties (CPOR en PAL) zodat de voordelen daadwerkelijk worden verzilverd.
Met het oog op onze ambitie en toekomstbestendigheid begeleidt PartnerBoost ons gericht naar een eerste Azure Specialization. Deze Specializations worden voor Microsoft steeds belangrijker en stellen partners in staat zich duidelijker te onderscheiden in de markt.
Op basis van een op maat gemaakte Specialization roadmap, volledig afgestemd op ons DNA, werken we ernaartoe om binnen zes maanden twee Azure Specializations te behalen. Daarmee krijgen we toegang tot de bijbehorende fundingprogramma’s, die onze commerciële slagkracht zal versterken.
De complexiteit van het partnerprogramma bleek hierin een bepalende factor. Onderdelen zoals COOP, CPOR en PAL zijn complex en vragen veel kennis, tijd en interne afstemming. In de dagelijkse praktijk lag de nadruk daardoor vooral op het behouden van Designations.
Door de ontzorging en regie van PartnerBoost benut Lemontree het Microsoft-partnerschap aantoonbaar gerichter. Door te werken volgens de bewezen best practices verliezen we minder tijd aan operationele complexiteit en kunnen we proactief sturen op onze partnerstatus en marktpositie. Het concrete effect is dat Lemontree dit jaar nog de voordelen kan plukken van de nieuwe partner status (Specializations) en hiermee maximale impact maakt op klanten en met specifieke focus op:
Met zo’n trackrecord levert Lemontree wat zij zelf graag “Champions League IT” noemen. IT die betrouwbaar en schaalbaar en veilig is en met first class support wordt ondersteund. En dat is belangrijk in sectoren waar IT de operatie letterlijk draaiend houdt: logistiek, productie/maakindustrie, gezondheidszorg (care), zakelijke dienstverlening en goede doelen.
Tony Johnsson
Mender, meddler & chief
